PT. DWIDAYA TOUR AND TRAVEL | TopKarir.com
PT. DWIDAYA TOUR AND TRAVEL
Jakarta 
Jasa / Pelayanan 
Dipasang 5 hari lalu 
SERVICE QUALITY SUPERVISOR
Industri
:
Pariwisata / Perjalanan / Perhotelan
Jenjang Karir
:
Supervisor / Koordinator / Asisten Manajer
Pendidikan
:
Sarjana (S1)
Gaji yang Ditawarkan
:
-
Fasilitas & Tunjangan
:
BPJS Ketenagakerjaan
Keahlian
:
Komunikasi/ Negosiasi
Jumlah yang dibutuhkan
:
1 Orang
Ditempatkan
:
Indonesia
Tentang Pekerjaan

QUALIFICATION:
  • Candidate must possess at least a Bachelor's Degree, any field.
  • Required language(s): English, Bahasa Indonesia
  • At least 2 year(s) of working experience in the related field is required for this position
  • Preferably Supervisor / Coordinators specializing in Customer Service or equivalent
  • Have a knowledge, good communication, creative, initiative, and strong leadership.
  • Full-Time position(s) available
RESPONSIBILITIES:
  • Costumer complaint handling.
  • Ensure evaluation of services in branch and head office
  • Ensuring benchmarking is done as a comparative quality service material for competitors
  • Ensure evaluation of the moment of truth service data to find out and see whether there is a service gap by implementing mystery shopping and mystery calling
  • Ensure that there are proposals to improve service improvement strategies according to the results of service evaluations

Tentang Perusahaan

With more than 50 years of experience, Dwidaya Tour & Travel is one of the oldest and largest retail, corporate & leisure travel agencies in Indonesia.  We proud being the Winner of numerous Top Ten agent awards from all the major airlines operating in Indonesia.

Until now, we have almost 90 branch in Indonesia, and almost thousand employee grow with the rapid progress of the company, and the next we will more growing and expanding our business around Indonesia.

To meet those needs we were always looking and searching talented person, and competent professional, to be one of our professional team.

You will be part of a fun but highly productive team that always growing. The team consists of experienced professionals both in technical and management skills. You will learn from professionals to develop and achieve your success.

Alamat
Jl. Hayam Wuruk No.121Jakarta Barat. 11180.
Jakarta Barat
DKI Jakarta
BERITA UNTUK KAMU
LIHAT LOWONGAN KERJA SERUPA LAINNYA
SELENGKAPNYA...
29 hari lalu
Memastikan kualitas makanan baik dan harga sesuai.
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 10 Juta
30 hari lalu
Berpengalaman minimal 2 tahun di industri kecantikan (SkinCare) / Beauty / Hospitality diutamakan.
Semarang
Rp. 2 Juta  s/d Rp. 3 Juta
29 hari lalu
Membuat arsip untuk nota transaksi ataupun arsip lainnya
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 10 Juta
29 hari lalu
Memelihara & Membersihkan kamar kamar tamu di hotel serta menata kamar agar terlihat indah dan bersih
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 8 Juta
29 hari lalu
Merencanakan menu, memastikan kualitas makanan baik dan harga sesuai serta mengelola penyimpanan makanan.
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 10 Juta
30 hari lalu
Berpengalaman minimal 2 tahun di posisi / industry kecantikan (skincare) diutamakan.
Surabaya
Rp. 3 Juta  s/d Rp. 4 Juta
29 hari lalu
Menetapkan menu, sistem penyajian, strategi penjualan, mengarahkan pelaksanaan serta menilai keberhasilan.
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 10 Juta
29 hari lalu
Beramah tamah dengan tamu yang baru pertama kali datang & tamu yang menginap untuk jangka waktu yang…
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 8 Juta
29 hari lalu
Memantau tamu VIP yang menginap, datang dan berangkat serta memberikan informasi tentang hotel kepada…
Luar Negeri
Rp. 4 Juta  s/d Rp. 10 Juta
29 hari lalu
Mahir menggunakan Microsoft Word & Microsoft Excell.
Bandung
Rp. 3 Juta  s/d Rp. 4 Juta